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위기는 위험과 기회가 동시에 존재한다. 특히 지금 같은 세계적인 금융위기를 맞고 있는 상황에서는 그 어느 때보다도 재무적인 위험이 뒤따르게 된다. 하루가 멀다하고 하락하는 주가 앞에서 망연자실한 투자자들부터 하룻밤 사이에 수백만 원씩 하락하는 집값에 부동산 불패신화를 신봉하는 이들도 넋 놓고 바라만 본다. 지금처럼 힘든 경제 상황이 지속될수록 무엇보다도 중요한 건 ‘준비’다. 준비가 되어 있는 사람이라면 위기를 슬기롭게 넘길 수 있겠지만 그렇지 않은 경우 지금과 같은 위기를 기회로 삼고 자신의 재무상태를 점검하고 준비하는 자세가 필요하다.
재무설계의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 한 때 재무설계는 돈 있는 사람들만이 하는 것이라는 인식이 지배적이었지만, 재테크에 대한 관심이 대중화되고 경기침체가 장기화되면서 재무설계에 대한 필요성이 강하게 인식되어졌다. 이제 재무설계는 ‘그 누구만’이 아닌 ‘누구나 다’ 해야 하는 인생설계의 필수 코스가 되었다.
메트라이프생명 안미란 FSR은 “금융 업종 간 장벽이 무의미해지는 세계적 추세에 따라 국내 금융 산업도 고객 재정 상황의 올바른 진단과 그에 맞는 Total Financial services를 필요로 하는 새로운 변화를 맞이하고 있습니다”라고 설명하며 “앞으로 저는 고객과 그 가정이 재정적 자유 실현(Financial freedom for everyone, FSR)을 목표로 고객들의 삶을 아름답고 행복하게 설계해주는 금융 주치의로서 그 역할을 다 할 것입니다”라고 피력했다.
고객의 삶을 아름답게 만드는, 따뜻한 마음을 가진 FSR
“FSR은 전문가적 자질을 기본으로 새로운 상품과 서비스를 통해 모든 사람들이 일생동안 겪게 되는 재정적 불안에 대한 종합적인 Financial service를 제공하는 숭고한 사명을 실천하고 책임지는 핵심적인 주체입니다. 바로 이것이 FSR의 궁극적인 직업적 가치이며, FSR이 단순한 생활(보험)설계사 이상의 가치와 의미를 지니는 이유이기도 합니다.”
안미란 FSR은 고객의 재정적 자유의 실현을 최상의 가치로 삼고, 고객과 그 가정이 재정적으로 안정될 수 있도록 금융상품과 금융서비스를 제공하는 금융전문가이다. 고객 인생전반에 걸쳐서 발생할 수 있는 이벤트와 리스크를 미리 준비하고 대비할 수 있도록 도움을 주는 역할을 수행하고 있다.
이러한 역할을 잘 수행하기 위해서는 변화하는 금융시장에 대응할 수 있도록 지식을 쌓아야 한다는 안미란 FSR은 “이를 위해선 FSR이 장기적인 안목을 가지고 끊임없이 자기계발을 해야 합니다. 재무설계는 인생전반에 걸쳐 발생할 재무적 상황을 미리 예견하고 준비하는 것으로서 하루가 다르게 변화하는 금융 환경에서 고객들의 재정적 안정을 실현해주기 위해선 그에 맞는 철저한 분석과 판단이 필요하기 때문이죠”라고 피력했다.
이와 함께 고객과의 신뢰도 쌓아야 한다고 강조하는 안미란 FSR은 고객과의 신뢰를 두텁게 쌓기 위해선 정직하고 올바른 컨설팅을 해야 한다고 말했다. 때문에 안 FSR은 항상 고객의 입장에 서서 고객의 목소리에 귀 기울이며 고객의 재정적 자유의 실현을 해주고 있다.
이러한 그녀만의 마인드로 고객의 삶을 아름답게 만드는 안미란 FSR. 그녀는 비단 고객뿐만이 아니라 주위에서도 따뜻한 마음을 가진 FSR이란 평가를 받고 있다. 일례로 자신의 고객은 아니었지만 지인의 가족 중에 백혈병을 앓고 있는 사람이 있어서 작은 도움이라도 되고픈 마음에 자신의 고객들에게는 물론, 동료들에게 사정을 얘기하고 헌혈증을 모았는데 그 수가 무려 150여 장이나 되었다. 안미란 FSR은 당시를 회상하며 “당시를 생각하면 참 보람되고 뿌듯합니다. 저 혼자만의 힘이 아닌 고객들과 동료들의 관심이 큰 힘이 되었습니다. 이는 제가 FSR로서 활동하지 않았다면 절대 할 수 없었던 일이었기에 더욱 보람을 느꼈습니다”라고 술회했다.
고객과 함께 성장하기를 꿈꾸는 인생 파트너
안미란 FSR에게 이러한 삶의 변화는 갑자기 온 건 아니었다.
“직장생활 10년 차, 평범한 직장생활을 하던 중 지금의 저와 같은 FC를 통해 재무설계를 받았었습니다. 그런데 어느 날 그동안 알고 있던 보험설계사와 또 다른 비전을 느꼈습니다. 바로 전문직으로서 ‘평생직장, 평생직업이 될 수 있겠다’란 생각이었죠.”
2007년 2월, 그렇게 그녀의 재무설계사로서의 인생이 시작되었다.
“생명보험을 처음 접하고 나니 생각 한 것과 달리 많은 거절이 있더군요. 그렇지만 성공하신 여러 선배님들의 훌륭한 조언과 한 명 한 명 늘어나는 고객들이 제가 이 일에 열정을 가지고 꾸준히 할 수 있게 해주었습니다. 바로 원동력이 되었죠. 이제는 고객은 저의 큰 재산이 되었습니다.”
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고객들에게는 믿을 수 있는 인생 파트너로서 역할을 다하며 자신의 주어진 역할에 충실한 안미란 FSR은 팀 내에서도 모범적인 FSR로서 후배들에게 귀감이 되고 있다. 신성지점 팀 내에서 1호 FSR로서 후배들에게 좋은 영향을 줄 수 있도록 상품교육 등 정보전달 및 매니저와 팀원들 간의 중간자로서, 팀과 팀원들이 지속적인 성장을 할 수 있도록 팀의 협력자로서 역할을 하고 있는 것. 이제는 이러한 자신의 역할과 역량을 바탕으로 올해 MPC달성과 매년 100명의 고객을 유치하여 1,000명의 고객을 모시는 목표도 달성하기 위해 노력할 것이란다.
“앞으로 점점 나아지기를 희망하고 고객과 함께 성장하기를 꿈꾸는 사람입니다. 오랫동안 job 수행을 통해 나만의 작은 성공을 꿈꾸고 있고 혼자만의 힘으로 어려울 수도 있지만 보험업계의 좋은 인상을 주기 위해 나부터 바뀌자는 생각을 하고 있습니다. 부족한 제가 성공의 길로 한 걸음 한 걸음 걸어가서 정상에 오를 때까지 힘든 역경이 있겠지만 포기하지 않는 모습을 보여드리기 위해 노력할 것입니다.”
자신은 성공한 사람도 아니고 크게 어필할 만한 수상경력도 없는 평범한 FSR이라며 겸손의 미학을 보이는 안 FSR. 비록 자신은 그렇게 생각할 지라도 그녀를 아는 고객들 동료들은 그녀의 진실 되고 열정적인 모습에 이미 성공의 박수를 보낸다.
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