의료기기 전문기업 미건의료기(대표이사 이재화)는 의료기기 분야에서 32년의 전통을 갖고 있는 대표적 기업이다. ‘국민건강 100세’의 실현을 목표로 ‘건강’이라는 화두를 국민에게 이해시키고 세계 시장의 한 축을 이루어내기 까지 고객과의 접점에서 탁월한 마케팅과 영업력으로 성공신화를 써 온 대리점들이 있었기에 가능했던 결과였다.

미건의료기 최고지점으로 선정된 울산 신정점 최자영 지점장을 만났다.

Q. 국내/외적 요인으로 사업에 어려움이 많을 것 같다

A. 크기와 형태는 다르지만 언제 어디에나 어려움은 존재하고 문제는 생겨난다. 그리고 그 문제를 해결하는 것에는 언제나 방법이 있기 마련이다. 다만 그 문제를 제대로 봐야만 한다. 그렇지 않고는 문제를 제대로 해결하기란 요원해지고 그것이 또 다른 문제의 시발점이 되기도 한다. 

그리고 사업을 단순히 돈 버는 방법으로 여겨서는 언젠가 반드시 한계가 오게 된다. 사업의 근본적인 목적이 ‘재화의 획득’이지만 가치를 통한 자아실현이 함께 한다면 스스로가 만든 한계점은 점점 소멸해감을 깨닫게 될 것이다. 그리고 여기서 말하는 가치란 스스로의 삶과 행동방식에서 비롯된 정신적 충만함의 자기 기준을 의미한다. 

Q. 성공의 노하우가 있다면

A. 과거 비즈니스의 천재라 불리는 소프트뱅크의 손정의 회장은 “사람이 모여드는 장소만 만들면 나머지는 간단하다. 우선 사람을 모으라”라고 말한 적이 있다. ‘선 체험 후 구매’ 방식의 미건의료기 대리점은 손정의 씨가 정의한 기준 자체가 모태가 되며 존재의 본질적 구성요소이다. 

많은 사람들이 어려워하는 것은 구체적인 노하우나 자신의 서비스를 향상하는 것에만 몰두한 나머지 본질적인 부분을 놓치고 있기 때문이다. 아이러니하고 모순적이다. 아무리 구체적인 노하우를 알고 있어도 영업의 본질을 이해하지 못하면 그것을 응용 할 수 없다. 어려움을 겪는 근본원인은 애초에 판매할 대상이 없기 때문이다. 또한 ‘논리 보다는 공감’이 선행되어야 한다. 

Q. 본인이 생각하는 가치란

A. 앞서 개인적으로 정의한 ‘가치’에 대해 언급했다. 좀 더 부연설명을 하자면 법과 규범의 테두리 안에서 스스로가 부여한 가치에 따라 살아갈 때 삶에 대한 만족감은 커지고, 이를 실현할 수 있을 때 우리는 자신의 행동을 보다 가치 있게 여기게 된다. 즉, 소질이 있는 분야에서 탁월한 업무 능력을 바탕으로 문제를 해결할 수 있다 하더라도 가치에 반한다면 만족을 느끼지 못한다는 것이다. 

미건의료기 신정점을 운영하며 스스로 세운 가치는 능력이 닿는 한 많은 분들에게 건강한 삶을 영위할 수 있도록 돕고, 제품 품질에 대해 만족하는 고객의 미소를 보는 것이다. 이제는 사명감이 되어 버린 그 가치를 고객과 공감하며 공유했고, 무엇보다 ‘고객을 부모님처럼’이라는 기본적 마음가짐에 충실하려고 노력했기에 고객들도 마음을 열고 자식처럼 아낌없는 사랑을 주고 계신다. 고객과 신정점 서로 간의 사랑과 헌신이 오늘의 ‘최고 지점’이라는 과분하면서도 영광된 자리에 오를 수 있게 만들었다고 확신한다. 

한편, 미건의료기 신정점은 울산광역시 남구 중앙로에 위치해 있으며, 기타 자세한 문의는 전화 또는 방문으로 가능하다. 미건의료기는 18년 연속 ‘세계일류상품 생산기업’ 선정, 9년 연속 대한민국 소비자신뢰 브랜드 대상 등에 선정될 만큼 신뢰의 기업이미지와 각 종 품질관련 인증을 통해 소비자들의 품질만족도를 높이고 있는 대표적 기업이다.

또한 미건의료기는 성공적인 비즈니스를 함께 써내려갈 신규 대리점을 모집한다. 전국의 만 20세 이상 남녀면 누구나 창업 가능하며, 금번 모집 기간에 한해 초기투자에 대한 부담을 최소화 할 수 있도록 가맹비 및 보증금을 받지 않고 대리점 창업 시 초도제품 할인 지원과 홍보물 등이 지원된다.

관계자는 “영업지역권에 대한 보장과 본사 및 지사의 영업 컨설팅, 정기적인 교육을 통한 정보공유 등으로 은퇴창업이나 여성창업 등 창업에 대한 두려움 없이 제2의 인생을 설계하기에 적합하다”고 밝혔다. 대리점 개설에 대한 정보는 대표전화 또는 가까운 대리점을 방문해 문의하면 된다.