[시사매거진=전진홍 기자] 몇 년 사이 통신직구를 통해 물건 등을 싸게 구입하는 사람들이 늘자 ‘뽐뿌’라는 인터넷 용어 또한 함께 유행하고 있다. 주로 충동적으로 무언가를 하고 싶거나 지르고 싶은 감정 상태를 뽐뿌라고 한다.

최근 인터넷 가입에 뽐뿌를 느끼는 고객이 늘어나는 추세다. 많은 고객은 인터넷가입에 대해서 알아볼 때 대부분이 인터넷 가입 사은품을 많이 받을 수 있는 곳, 인터넷티비 현금 많이 주는 곳인 인터넷비교사이트나 인터넷신규가입 현금지원 사은품을 찾아 신청을 하는 경우가 많기 때문이다.

이 같은 소위 뽐뿌인터넷이라는 유행어 추세와 통신직구의 배경에는 SK브로드밴드와 KT올레, LG유플러스 등 통신사들에서 제공하는 불친절한 서비스에 대한 불만에서 비롯되었다는 게 업계의견이다.

모바일&인터넷TV(IPTV)∙ 이상 초고속 기가 인터넷(10메가, 500메가, 1기가)요금 결합할인(KT 총결합할인, SK 온가족프리∙ 온가족플랜, LG 가족무한사랑)은 이름만 들어서는 정확히 어떤 요금할인혜택이 있는 것인지, 또 어떻게 가입신청하며 적용 받는 기준은 무엇인지 알기가 쉽지 않게 구성되어 있어 소비자 불만이 쌓이고 있는 것이다.

이와 함께 오는 6월 6일 유선 단통법(인터넷 단통법)이라 불리는 경품고시제가 시행 예고됨에 따라 인터넷가입현금지원 사은품, 인터넷설치현금 사은품이 20~30수준으로 현행 절반에 미칠 것이란 분석 또한 악재로 작용하고 있다.

온라인 정식 인터넷개통대리점 ‘당현함’ 관계자는 “인터넷비교사이트의 상승세에는 그동안 어려운 요금제 및 결합할인 상품 구성과 친절하지 못한 접근성을 개선해내고 인터넷가입사은품에 있어서 현금사은품지원지급이 KT•LG•SK 인터넷 가입 각 고객센터 대비 좋기 때문”이라고 설명했다.

또한 인터넷단통법에 대해서는 “이번 인터넷단통법은 모든 소비자들이 인터넷가입 시 차별 없이 혜택을 받을 수 있다는 취지는 좋으나, 소비자 입장에서는 기존 인터넷 가입/인터넷설치/인터넷변경 시 현금 사은품을 60만 원 가량을 받다가 30만 원대 수준으로 내려간다면 체감 박탈감이 상당할 것으로 보인다”고 말하며 “KT올레, LG유플러스(엘지유플러스), SK브로드밴드 초고속 인터넷 가입을 앞두고 계시다면 더 큰 인터넷가입 및 IPTV(인터넷티비)결합상품 현금사은품지원을 합법적으로 받을 수 있는 6월 이전에 인터넷가입을 하시는 것을 추천 드리고 있다”고 말했다.

이와 더불어 ‘당현함’에서 밝힌 KT•LG•SK 인터넷 가입 및 변경 설치 시 눈여겨볼 부분은, 지원되는 현금사은품을 투명하게 공개하고 당일에 정확한 금액을 모두 입금하는지, 정확한 상담으로 고객에게 가장 적합한 인터넷속도와 IPTV(인터넷TV)결합 상품을 구성하고 추천할 수 있는지의 여부다.

자세한 사항은 약속한 사은품 당일지급으로 눈길을 끌고 있는 KAIT승인업체, 107만제휴보증 ‘당현함’ 공식사이트에서 확인할 수 있다.