[시사매거진/부산=양희정 기자] 사상구(구청장 김대근)는 전 직원의 친절 마인드 함양과 친절 생활화를 위해 『신나는 사상! 친절방송』을 운영하고 격월 1회 이벤트 방송으로 눈길을 모으고 있다.

친절 방송은 매주 수요일 업무시작 전 인사·전화응대, 배려 등 친절 관련 내용으로 방송하고 이벤트 방송에는 직원들이 직접 참여하고 있으며, 오는 20일 이벤트 방송에는 김대근 구청장이 직접 참여한다.

감명 깊게 읽은 책을 직원들에게 직접 소개하고 모두 함께 친절한 사상을 만들어 가자고 당부할 예정이다.

이외에도 사상구는 구민에게 친절한 민원행정서비스를 제공하기 위해 많은 노력을 하고 있다.

민원실 환경을 대폭 개선하고, 민원 도우미 배치, 무인민원발급 지원, 직원을 대상으로 하는 맞춤형 친절교육, 전화친절도·민원서비스 만족도 조사, 고객만족 마일리지제 운영 등 다양한 사업을 추진 중에 있다.

김대근 구청장은 “민원인이 보다 편리하고 정확한 서비스를 친절하게 받을 수 있도록 차원 높은 고객감동 민원행정서비스를 지속적으로 펼쳐나가겠다"고 말했다.