섬세한 시술 통한 고객만족, 미적가치 창출로 각광
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섬세한 시술 통한 고객만족, 미적가치 창출로 각광
  • 장혜정 기자
  • 승인 2013.07.02 16:27
  • 댓글 0
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‘리얼물방울 성형’으로 가슴을 자연하다

옷차림이 가벼워지는 여름이 오면 시즌을 맞아 다이어트에 대한 관심이 크게 고조 된다. 즉 바캉스철을 맞이해 다이어트나 가슴성형에 대한 열풍이 거세지는 것. 운동과 같은 꾸준한 시간을 요하는 다이어트 방법 보다는, 눈에 뛰게 빠른 효과와 만족스러운 결과를 원하는 여성들로 하여금 ‘체형성형’ 및 ‘가슴성형’이 각광받고 있다. 특히 다이어트를 통해 살을 뺄 수는 있지만 선천적으로 작은 가슴은 키울 수 있는 별다른 방도가 없어 가슴수술을 통해 완벽한 몸매를 꿈꾸는 여성들이 증가하고 있는 추세다.


BS 더바디 성형외과(이하 더바디 성형외과)는 120여개 피부·성형외과의원들이 밀집한 서면 일대의 ‘클리닉 클러스터’에 위치한 ‘체형성형 분야’에 특화된 성형외과다. 개개인이 지닌 본연의 아름다움(美)을 소중히 여기는 더바디 성형외과는 가슴성형과 지방성형 특화 병원이다. 지난 2010년 개원 이래, 수많은 임상경험을 가진 의료진을 비롯, 차별화된 의료서비스를 제공하며 체형성형 전문기관으로 각광받고 있다.


앞선 기술을 통한 선진화된 의료서비스 제공

“가슴수술에 있어서 가장 중요한 키워드는 빠른 회복, 적은 통증, 확실한 후 관리다”고 전한 장 원장은 특히 가슴성형은 전문의의 섬세한 의료기술과 감각이 요구된다고 밝혔다. 더바디 성형외과 에서는 내시경을 이용한 정확한 박리와, 장 원장의 세심한 손길이 어울러져 수술 시 신경손상 및 출혈의 위험을 크게 줄였다. 그 결과 멍과 부기를 거의 줄일 수 있으며 녹는 실밥을 통한 봉합과 피부접착제의 사용으로 티 나지 않는 자연스러운 가슴으로 완성시키는 것이다. 실제 더바디 성형외과에서 가슴 수술을 받은 환자들은 높은 만족도와 후기를 자랑하고 있는 것으로 알려져 있다. 

더바디 성형외과는 가슴전용 내시경과 가슴수술 전용 수술실공간이 마련돼 있다. 또한 가슴 확대술은 물론 재수술, 확대를 통한 비대칭 교정 등에 있어서 풍부한 임상경험을 보유하고 있다. 특히 물방울 보형물을 활용한 가슴확대술 등 최신 수술기법을 끊임없이 연구하며 선진화된 병원으로 입지를 굳히고 있는 것이다. 

특히 더바디 성형외과는 지난 2012년 3월 독일 polytech사의 물방울 보형물을 이용한 가슴 확대술을 부산지역에서 최초로 시행한 것으로 알려져 있다. 이후 2012년 9월, 새로이 출시된 미국 allergan사의 물방울 보형물(410) 가슴 확대술도 지역 최초로 시행, 명실상부 가슴성형 전문 메카로 자리매김했다. 즉 최대한 물방울 같은 가슴 성형이 아닌, 물방울 모양의 보형물을 활용, 가장 자연스럽고 아름다운 가슴을 선물하고 있는 것. 이에 장 원장은 “물방울 형태의 보형물은 자연가슴과 가장 유사한 형태의 디자인을 가진 보형물이다”며 “원형보형물에 비해 수술 후 보형물과 유방 내 공간의 형태에서 뜨는 공간이 상대적으로 적기 때문에 보형물의 위치 변형 등의 부작용의 확률을 크게 줄일 수 있다”고 전했다. 그러나 물방울 보형물을 활용한 가슴수술의 경우, 물방울 보형물이 그 자체로서 방향성을 가지고 있으므로 수술하는 전문의의 탁월한 의료기술과 세심함이 요구된다. 이에 장 원장은 “기존의 겨드랑이 절개를 통해 이루어지던 가슴성형이 물방울 보형물을 사용함으로 가슴 밑절개를 통해 들어가게 되고 흉터를 최소화하면서 만족도도 더욱 높였다”고 전했다. 

이러한 일련의 수술 등이 ‘마취통증의학과 전문의’의 마취를 거쳐 진행되는 것 또한 더바디 성형외과만의 특색이다. 즉 마취과 전문의의 상주로 수술의 안전성과 만족도를 더욱 높인 것이다. 따라서 수술과 마취의 안전성이 높아지며, 전신마취 전후의 지속적인 환자관리가 가능하여 마취 후 발생할 수 있는 응급상황에 용이한 대처가 가능하다는 장점을 지닌다. 또한 수술에 대한 불안감이나 통증에 대한 공포가 심한 환자의 경우, 신경 차단술과 함께 수면마취를 시행해 보다 매끄러운 수술진행이 가능하게 됐다. 따라서 환자가 느끼는 불안감을 해소할 수 있는 것.


‘몸매 조각술’의 비전, 체형성형에 특화

뿐만 아니라 더바디 성형외과의 3D-3STEP을 활용한 레이저 지방흡입은 최소 절개법 및 흉터 숨김법 시술로 부작용에 대한 염려를 줄였다. 또한 많은 양의 지방을 한 번에 안전히 흡입할 수 있으며, 전 층의 고른 지방흡입이 가능하다는 장점을 지니게 되는 것이다. 즉 지방세포 자체가 제거되므로 요요현상이 일어나지 않는다. 이에 장 원장은 “동양인의 슬림한 바디체형에 맞추어 단순한 지방흡입이 아닌 ‘몸매 조각술’로 볼륨감을 높이면서도 불필요한 지방을 흡입하는 것이 중요하다”고 전했다. 덧붙여 “단순히 지방의 양을 얼마만큼 제거했느냐가 중요한 것이 아니라, 예쁘고 자연스러운 몸매를 만드는 것이 핵심이다”고 강조했다.  


3S 의료철학, 고객만족에 박차

더바디 성형외과는 내원하는 고객들에게 안락하고 편안한 공간을 제공하기 위해 전 직원의 친절교육과 위생교육을 병행하고 있다. 모던한 인테리어와, 감각적인 디자인을 자랑하는 실내공간은 내원하는 고객들의 빠른 회복을 도우고 있다. 편안한 의료서비스를 제공받을 수 있는 ‘최고급 호텔’과 같은 분위기로 안락한 공간 창출에 가치를 더한 것이다. 찾아오는 고객과 모두 직접 맞춤형 상담을 하고 있는 장 원장은, 수술이 진행되기 전 환자와의 오랜 의사소통을 통해 환자가 원하는 요구와 취향을 파악, 맞춤형 의료서비스를 제공하기 위해 매진하고 있다. 즉 고객취향의 최접점에 서서 그들의 의견을 적극 반영함으로써 환자의 만족도를 높이고 있는 것이다. 이에 장 원장은 “고객와의 직접적인 상담을 통해 모든 고객 한 분 한 분과 ‘라포’를 형성하며 신뢰관계를 더욱 돈독히 하고 있다”고 전했다. 덧붙여 “실제 성형을 전문적으로 표방하는 의원은 많다”며 “고객들은 자신이 시술을 받을 병원을 선택할 시, 전문적인 병원을 찾아 우수한 의료서비스를 받을 권리가 있다”고 전했다. 즉 수술경험이 풍부하고, 그들이 받게 될 수술에 대한 충분한 이해를 시키는 의료기관을 선택하는 것이 요구되어 진다는 것이다. 또한 병원에서 시행하는 수술 방법 또한 여타의 병원과 비교했을 시 보편화된 방법인지 여러 가지 기술적 부분들에 많은 관심을 가져야 한다고 강조했다. 

장 원장은 향후 허가가 나게 되면 폴리우레탄 보형물 및 줄기세포를 이용한 가슴확대술 등도 적극적으로 시도해 보고 싶다는 비전을 밝혔다. 안전(safty)을 추구하며 고객 만족(satisfaction)을 실현하기 위해 특별한(special)의료서비스로 각광을 받고 있는 더바디 성형외과. 더바디 성형외과의 고객만족은 ‘신뢰’를 바탕으로 한 값진 의료서비스다. 


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