소자본 창업이 가능한 참신한 아이템으로 최소비용, 최대수익의 이상을 실현하려 앞다퉈 경쟁하는 오늘날, 소자본 창업아이템의 종류는 과거에 비해 다양화 되고 있다. 선택의 여지가 많아졌다는 부분에선 반가운 일이지만, 유망한 창업아이템을 선별하는 안목이 없다면 오히려 혼란만 가중시킬 수 있다.
이처럼 창업아이템의 선택이 매우 중요한 사안으로 여겨지는 가운데 합리적인 요금과 빠르고 깨끗한 서비스 제공으로 고객에게 꾸준한 관심을 받고 있는 세탁 전문 업체 ‘엄마의정성’은 수도권에 주로 집결되어 있는 세탁 전문 업체의 틀을 벗어나 부산을 본점으로 선정, 경남지역까지 관할하면서 전문성을 갖춘 세탁 프랜차이즈업체로 자리매김하고 있다.
새 옷을 입는 듯한 상쾌한 기분을 고객에게 전하고자 다양한 연구와 노력을 아끼지 않고 있는 이동휘 대표는 “부산·경남지역을 넘어 전국에서 최고 세탁 전문업체로 인정받는 이 시대의 돈키호테가 되고 싶다”는 강한 포부를 전하며, 새로운 친환경 세탁문화 개선과 고객감동을 위해 최선의 노력을 기울일 것이라고 말했다.
원스톱 세탁서비스로 주목받다
크리닝과 얼룩 및 오염 제거, 다림질 공정 등 세분화되고 꼼꼼한 세탁과정으로 입소문이 난 엄마의정성은 운동화 기계와 세척기를 접목하여 오염을 없애는 세탁과정부터 세균의 번식을 막는 향균 처리, 다림질, 운동화세척 등 모든 서비스를 한 번에 받을 수 있다.
본사에서 직접 세탁물을 수거, 배달하기 때문에 값비싼 기계가 필요 없는 엄마의정성은 자동화 전산시스템으로 철저한 관리아래 소자본 창업을 할 수 있다. 또한 업계 최저가격으로 특별한 기술력을 소지하지 않아도 높은 수익률을 보장할 수 있다. 저렴한 가격에 최고급 명품 세탁 서비스를 제공하여 대중적인 명품전문 세탁소를 지향하고 있는 이 대표는 “드라이 대리점은 생계형 사업과 직결되므로 인테리어 비용에 대한 부담이 적다. 깔끔한 분위기 연출에 중점을 둔다”고 전달, 예비창업주들의 큰 호응을 얻고 있다.
“양복, 와이셔츠, 운동화까지 모든 빨래가 원스톱서비스로 가능하여 편리하다. 빠른 배송시간과 의류의 소재별, 색상별로 꼼꼼하게 세탁을 해주는 것은 물론 세심한 수선서비스로 더욱 신뢰가 간다”고 전하는 고객들은, 천연 세제를 이용한 무공해 친환경 세탁 살균 크리닝과 완벽한 배송으로 마무리하는 ‘엄마의정성’의 신속·정확한 서비스에 만족감을 표했다.
고객 생활 중심 기업으로 성장하다
적극적인 마케팅과 가족 같은 매장관리로 장기근무자가 다수인 엄마의정성 직원들은 새벽 5시부터 물빨래로 하루를 시작하는 이동휘 대표의 솔선수범하는 모습에 서로가 협력해 업체의 발전에 기여하고자 최선을 다하고 있다.
“12년의 노하우를 바탕으로 고객들의 의류 하나하나에 정성을 다할 것이다. 엄마의 마음처럼 심혈을 기울여 반듯하고 쾌적한 세탁품질을 제공할 것이다”라고 말하는 이 대표는 세탁전문점이 갖춰야할 가장 중요한 마인드로 믿음과 신뢰성, 전문성이라 답하며 이를 지켜나가기 위해 꾸준히 연구·개발에 몰두할 것이라 전했다.
한 번의 사업 실패로 산전수전을 겪으며 인생의 쓴맛을 느껴 봤다는 이 대표는 ‘I have a dream’이란 구호를 잊지 않으며 엄마의정성에 대한 끈을 놓지 않고 아들과 함께 재기의 발판을 마련하였다고 한다. “인생을 살면서 여러 가지 굴곡을 겪는다. 이를 세상의 이치라 여기며 희망을 잃지 않고 극복하고자 노력한다면 누구든지 제2의 인생을 살 수 있다”고 전하는 이 대표는 앞으로 고객의 사랑에 보답하고 지역민들의 생활수준도 향상되길 바라는 뜻에 다양한 사회 환원활동을 펼쳐나갈 계획이라고 한다.
앞으로 부산·경남지역뿐만 아니라 전국적으로 사업을 확장하여 대한민국 대표 세탁전문점으로 성장하고자 최선을 다할 것이라 강조하는 엄마의정성 이동휘 대표는 강한 자부심과 기술력을 바탕으로 타 업체의 본보기가 되고 고객의 생활에 기여하는 고객 생활 중심 기업이 될 수 있도록 끊임없이 발판을 마련해 나갈 것이라고 말했다.
