전주완산소방서, 민원실 고객감동 5S 친철 운동 실천

[시사매거진/전북] 전주완산소방서(서장 김광수)는 5일 민원실에서는 친절운동 교육을 바탕으로 업무 중 민원인으로부터 마음 따뜻한 쪽지한장을 받았다.

민원실은 신속하고 투명한 민원업무처리를 위한 청렴교육과 민원실 친절운동인 ①Stand-up(일어서서 맞이하기) ②See(눈 마주치고 인사하기) ③Smile(웃으며 응대하기) ④Speed(업무신속처리)⑤Satisfaction(결과만족) 5S교육도 병행중이다.

완산소방서는 청렴도 향상을 위한 ▲청렴교육 ▲청탁금지 및 공직자 행동강령 공직윤리 ▲소방민원처리규정 ▲민원실 친절 운동을 통해 청렴환경을 조성하고 있다.

민원실 관계자는“민원인의 입장에서 친철하고, 신속하게 공정한 민원업무를 처리 하고, 신뢰받는 소방행정서비스를 위해 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.

하태웅 기자 ktshtw@hanmail.net

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