아웃소싱 전문화로 최고의 솔루션을 지향
2008-04-17 취재_주혜란 기자
21세기 지식 정보화 사회에서는 변화에 적극적으로 대응하는 기업만이 새로운 가치 창출과 기회를 잡을 수 있다. 기업은 끊임없는 경영혁신을 통해 치열한 경쟁시대를 앞서 나아가야 할 필요가 있으며 아웃소싱은 그러한 경영혁신 기법 중의 하나이다. (주)휴먼네트워크코리아(손종필 대표)는 토털 아웃소싱 전문기업으로 시장의 저변확대 및 전문성이 요구되는 사회적 흐름에 따라 우수한 전문 인력확보 및 효과적인 마케팅 전략을 통해 조직혁신을 이루고 있어 주목을 받고 있다.
기업 맞춤형 아웃소싱 지향
(주)휴먼네트워크코리아는 10여 년간의 노력을 바탕으로 기업 환경 변화에 능동적으로 대처할 수 있는 토털 아웃소싱(Outsourcing) 전문기업으로서 생산관리, 물류관리, 영업관리 등의 23가지의 다양한 경험을 바탕으로 기본과 원칙을 철저히 지키자는 모토로 기업 혁신을 이루고 있다. 그동안 인재파견, 생산/물류 아웃소싱, 시설관리 및 청소, 방역용역 그리고 헤드헌팅, 채용대행, 인사총무 업무 등의 다양한 아웃소싱 업무를 추진해 왔다.
활발한 휴먼네트워크 형성을 위해 전국 16개사와 MOU를 체결하였으며 대전을 비롯해 서울, 청주, 경산, 진천, 일죽, 이천, 제주도에 이르기까지 전국의 170여 개의 업체와 성공적인 프로젝트를 수행해 왔다. 이 회사의 손종필 대표는 “많은 사람들이 구직 시 경제적인 면과 사회적 지위만을 중요시 여기는 경향이 짙어 직업에 대한 소명의식이 부족한 것 같습니다”라고 말하며 의지가 확고하지 못함에 대한 안타까움을 전했다.
(주)휴먼네트워크코리아의 가장 큰 특징은 다양한 업무추진경험을 바탕으로 광범위한 인재 데이터베이스를 구축하여 경험과 역량이 검증된 전문가와의 상담을 통한 분석을 통해 적합한 인재를 추천하고 있으며, 시대가 변함에 따라 많은 직업이 생성되고 전문적으로 변해 가기에 『기업 맞춤형 아웃소싱』을 지향하고 있다. 손 대표는 “기업을 자주 방문하여 관리 담당자와 많은 대화를 나누고 그에 맞는 인재를 파견하고 있습니다. 이러한 밀착관리를 통해 기업간의 유대관계를 유지하고 기업에서 요구하는 사항을 최대한 맞추려고 노력합니다”라고 설명했다. 이러한 맞춤형 아웃소싱을 통해 핵심 전략분야에만 역량을 집중함으로써 비용절감의 경제성, 자산의 효율적 활용, 전문성 확보 및 업무 품질향상 등으로 조직 혁신을 통한 경쟁력강화에 기여하고 있다. 또한 고객사에 대한 인사 관련 자료 제공, 외부교육, 정보제공 등의 다양한 서비스 제공과 현장 관리자를 통한 밀착교육, 본사의 온라인 교육 시스템 활용, 계약 만료자 본사 전입 등을 통한 이직관리 등의 체계적인 관리 시스템이 구축되어 있어 도급(都給) 분야에 있어서 최고임을 자랑하고 있으며 지난 1월에는 서울 사무소를 개설함에 따라 새로운 비상을 꿈꾸고 있다.
아웃소싱은 우리 사회에서 다양한 형태로 확산되어 가고 있지만 정서에는 다분히 부정적 의미로 다가왔던 게 사실이다. 손 대표는 이러한 현실에 대해 아웃소싱 업계가 나서서 타파해야 한다고 전한다. 손 대표는 “흔히 아웃소싱이라고 하면 단순한 용역이라고 생각합니다. 그러나 날로 치열해지는 경영환경 하에서 아웃소싱은 기업의 경쟁력 확보를 위한 필수적인 경영전략입니다. 아웃소싱은 블루오션을 창출하는 획기적인 업무영역입니다 ”라고 말하며 아웃소싱의 부정적 인식에 대한 아쉬움을 표출했다.
이 회사를 많은 사람들이 주목하는 또 하나의 이유는 직원들의 봉사실천에 있다. 지난 2008년 2월 22일 직장·공장새마을운동중앙협의회 정기총회에서 직장 우수봉사동아리 단체 표창을 수상하며 기업의 나눔 경영의 면모를 확인할 수 있었다. 이 회사의 이같은 봉사실천은 손 대표의 선행이 본보기가 되어 이루어졌던 것으로 생각된다. 손 대표는 3년 전 부터 라이온스 클럽, 새마을 협의회 등을 통해 매달 양로원, 요양시설 등의 방문을 통해 몸으로 실천하는 봉사활동을 해오고 있다. “봉사활동에 대한 생각은 예전부터 해왔습니다. 봉사활동을 통하여 그 분들이 행복할 수 있다면 큰 영광이라 생각합니다. 많은 사람들이 동참하여 이웃에 있는 사람들에게 빛과 소금이 되었으면 좋겠습니다”라고 말하는 손 대표의 모습에서 진정한 기업인의 모습을 엿볼 수 있었다. (주)휴먼네트워크코리아의 건전한 기업정신과 함께 회사의 제시하는 시스템이 동종업계에 본보기가 되어 앞으로 더욱 선전하길 바란다.