(주)에스지티에스/강대구 대표
2007-01-15 취재_남윤실 기자
체계적이고 과학적인 시스템을 갖춘 최고의 경호 서비스
현대사회는 산업이 발전함에 따라 산업시설 및 공공건물의 안전관리, 국민의 생명과 재산을 보호하기 위한 안전 및 경호 등과 관련한 분야가 필연적으로 요구되고 있다. 이에 따라 선진국에서도 공경비와 더불어 민간경비가 발달되어 왔으며 이러한 시대적, 사회적 요구에 부응하여 안전에 관한 깊이 있는 탐구가 진행되고 있다.
군과 경찰 등이 담당하는 국가 주도의 공적인 안전관리는 날이 갈수록 민간 영역으로 이행하고 있다. 공권력은 개인의 자유를 제한할 수 있는 한계를 갖고 있으며 특정한 욕구를 재단할 수 없어 만족할 만한 서비스를 기대하기는 더욱 어렵다. 따라서 민간 경호업체의 역할은 점차 확대되는 추세다. 이렇듯 사회의 니즈에 부응하며 좀 더 과학적이고 체계적인 시스템으로 고객의 만족 100%를 지향하고 있는 (주)에스지티에스(대표 강대구)를 찾아가 보았다.
체계적 서비스 통한 고객만족 실현
기업은 늘 변화하는 사회흐름에 발맞춰 사업방식과 경영전력을 바꾸고 거기에 맞는 인재와 역량을 키우는 변화의 노력을 해야 한다. 환경에 따라 시장과 고객이 변화하듯 기업 역시 변하는 환경에 따라 끊임없이 연구하고 분석하여 환경에 잘 적응할 수 있어야 한다. 이에 (주)에스지티에스(www.stoneguard.co.kr)는 이런 사회적 변화에 능동적으로 대처하기 위해 고객맞춤형 경호서비스를 시작으로 하여 항상 준비된 경호원들이 고객이 원하는 때와 장소에서 차별화 된 시스템으로 고객만족을 넘어선 고객감동으로 이어지는 경호 서비스를 제공함으로 회사와 경호원, 의뢰인의 완벽한 상호신뢰를 구축하고 있다.
(주)에스지티에스는 각종 최신기술과 첨단 장비에 의한 체계적이고 과학적인 서비스를 제공하며 T2S System을 바탕으로 한 차별화된 교육이 실시하고 있다. 이 시스템은 정신교육(보안, 법률, 자기개발, 안전)과 체력훈련(집체교육, 경호무술, 기초체력), Technical교육(전산·경비시스템, 각종방호장비)등으로 나눠 체계적으로 이뤄지기 때문에 최고의 인재를 양성할 수 있다.
이렇듯 (주)에스지티에스의 가장 큰 특징은 체계적인 교육을 통해 전 요원의 전문화를 목표로 고객들이 필요로 하는 곳에 적재적소에 투입하여 고객의 안전을 최대한을 보장해 드리기 위한 인력을 갖추고 있다는데 있다. 또한 오랜 경험으로 쌓아 온 경험과 차별화된 전문성이 바탕이 되어 어떠한 돌발적 상황이 벌어지더라도 침착하게 대처할 수 있다는 장점을 가지고 있다. 즉 현 사회가 요구하는 업무 프로그램을 체계적인 분석과 조사를 통한 철저한 준비로 전문가 중심의 사업부를 구성하고 기획, 관리, 분석, 추진하며 대원교육을 중점사항으로 한 업무를 추진하고 있다.
오랜 경험을 토대로 교육프로그램 구축
강 대표는 “우리 회사는 고객들의 안전을 책임지는 친구가 되어 드리고 싶습니다. 기쁠 때나 힘든 일이 생겼을 때 언제나 함께하는 오랜 벗처럼 말입니다. 고객이 기쁠 때 더욱 기뻐할 수 있고 어렵고 힘든 일이 생겼을 때 안전한 버팀목이 되어 드리기 위해 한결같은 마음으로 노력하겠습니다.”라고 말했다. 그의 말처럼 위험으로부터 고객의 안전한 보호막이 되어 주기 위해 (주)에스지티에스의 임원들 모두 특전사나 해병대 등 특수부대에서 훈련받고 단련된 사람들로 구성되어 있을 만큼 심신이 건강한 사람들로 구성되어 있으며 고객의 안전을 위해 자기관리 또한 철저하다.
이들이 건강한 심신과 함께 고객들의 신뢰를 받으며 성장하는 원동력은 오랜 경험을 토대로 이뤄진 교육 프로그램과 훈련과 교육을 게을리 하지 않는 성실함에 있다.
현재 (주)에스지티에스는 양질의 교육커리큘럼을 통한 경호전문인력을 배출하기 위한 아카데미를 운영할 계획을 세우고 있으며 이것은 올 3월 정도에 본격적으로 교육이 시작될 예정이다. 이 아카데미는 사회의 안녕과 발전에 기여하고자 하는 희생정신과 책임감이 투철한 신세대 학생들에게 그 꿈과 이상을 실현시킬 수 있는 교육공간으로, 최신경호 전문지식의 습득과 경호실무교육에 혼신의 노력을 경주하여 교육과정이 마친 후 학생들이 곧바로 경호원을 시작할 수 있는 우수한 실력을 갖춘 실무형 인재양성에 목표를 두고 있다.
강 대표는 “경호원은 고객을 안전을 지키는 것은 당연한 일이라고 생각한다. 고객들 안전과 자신의 목숨을 바꿀 수 있을 만큼의 희생정신을 가지고 있어야 할 뿐만 아니라 이와 함께 예의와 성실, 신뢰 그리고 전문성을 고루 겸비해야만 진정한 경호원이라고 생각한다.”라며 “우리 회사는 무엇보다도 인성을 중요시 여긴다. 의뢰인의 보호를 위한 희생정신과 봉사정신, 그리고 원만한 대인관계를 위한 의전과 예절교육도 실시함으로써 지덕체를 고르게 갖춘 최고의 경호 인력을 배출하는데 주력하고 있다.”라고 말했다.
(주)에스지티에스 강대구 대표 인터뷰
“고객들의 평온한 현재와 미래를 약속드리겠습니다”
고객들의 신뢰를 바탕으로 신변보호, 시설보안, 인태리어 사업, 위생관리업, 조경공사, 기계경비, 아웃소싱 및 주차관리, 교통안전 등 위 각호에 관련되는 사업일체 등 모든 분야에 있어 가장 효율적인 경영으로 완벽한 업무수행에 총력을 기울인다.
우리 회사의 사훈은 ‘오늘 걷지 못하면 내일 뛰어야 한다.’이다. 이는 노력을 게을리 하지 않고 하루하루에 최선을 다하며 끊임없는 노력으로 발전을 해야 한다는 의미이다. 이렇듯 우리 (주)에스지티에스 임직원들은 경호에 필요한 여러 가지 무술을 연마할 뿐만 아니라 개인적 소양함양에 만전을 기하고 있다.
우리 회사는 경호업게에서 오랜 역사를 자랑하듯 그간에 많은 시행착오를 겪으면서 이를 개선하기 위해 많은 노력을 기울였다. 항상 진보하는 기업으로 거듭나기 위해 노력한 결과 현재에는 완벽한 시스템을 완비했으며 고객들의 신뢰를 받고 있다고 자부한다. 진정한 세계일류 경호, 경비회사가 되기 위해서는 국내 최고라는 자만심에서 벗어나 국내에서 국한된 업체가 아닌 국외에서도 인정받으며 남성의 공간이라 여겼던 경호원의 세계에 여성의 위치도 함께 만들어 섬세한 요인, 심리적 요인까지도 완벽하게 막아내는 경호업체로, 그 외 어떠한 위험요인도 사전에 예방하는 경호업체로 나아가겠다. 우리 회사는 차별화 된 전문 교육을 받은 준비된 경호원들이 한마음으로 고객의 안전과 마음까지도 지키려는 마음으로 최선을 다하고 있다. 고객들은 저희를 믿고 건강한 삶, 행복한 삶을 누릴 수 있기를 소망하며 우리나라 모든 국민들의 안녕을 위해 우리 (주)에스지티에스가 함께할 것을 약속드린다.